Découvrez comment notre agence digitale a réalisé la refonte d'un site web pour augmenter de + 300% ses performances !
01. Au sujet de l'entreprise :
Pour des raisons de confidentialité, nous gardons l’anonymat au sujet du client concerné que nous appellerons « Entreprise X ».
L’entreprise « X » est une société de BTP située à Paris dans le 15ᵉ arrondissement.
Elle est rĂ©putĂ©e pour ses travaux de rĂ©novation d’appartements haut de gamme, mais intervient aussi pour divers travaux de rĂ©novation.
Elle dispose d’un site web de type “vitrine” depuis quelques annĂ©es qui assure sa prĂ©sence sur Google ainsi qu’une page Instagram/ Facebook pro afin de pouvoir exposer ses nouvelles rĂ©alisations et crĂ©er sa propre communautĂ© sur les mĂ©dias sociaux.
“Aujourd’hui, les clients vont sur notre site internet avant de venir en magasin, s’ils n’y trouvent pas ce qu’ils cherchent, ils ne prennent mĂŞme plus le temps de venir en magasin”
02. Problèmes rencontrés : Site au design non ergonomique et peu de contenu !
PrĂ©curseur en son temps, l’entreprise « X » avait crĂ©Ă© un site web il y a de nombreuses annĂ©es, bien avant ses principaux concurrents.
Il Ă©tait relativement efficace les premières annĂ©es, mais au fur et Ă mesure du temps, elle s’est rendue compte que son site Ă©tait en perte de vitesse au niveau de la visibilitĂ© sur les moteurs de recherche par rapport aux sites internet de ses concurrents. De plus, l’expĂ©rience utilisateur lors de la navigation n’Ă©tait pas intuitive. ConsĂ©quence : Le taux de rebond augmentait fortement et le trafic Ă©tait en chute libre.
Perdant plusieurs positions sur les SERPs, elle a vu les sites internet de ses principaux concurrents dĂ©passer le sien et mĂŞme de nouveaux arrivants se positionner plus haut qu’elle sur les SERPs Google.
C’est pour ces diverses raisons qu’elle a pour projet de revoir la globalitĂ© de sa stratĂ©gie de marketing digital en commençant par la refonte de son site internet. Ce nouveau site internet serait un site vitrine qui prĂ©sente son activitĂ© et ses rĂ©alisations. Il aura pour principal objectif de mieux coller Ă son identitĂ© visuelle actuelle ainsi que de renforcer son image de marque sur internet afin de drainer de nouveaux rendez-vous avec des prospects au showroom de la marque.
“Mon site a Ă©tĂ© crĂ©Ă© en 2013, et au fur et Ă mesure du temps, je me suis aperçu qu’il n’Ă©tait plus très efficace et surtout qu’il n’Ă©tait pas adaptĂ© Ă la navigation sur mobile.”
03. Les attentes du client : Refonte de site internet pour marier design & performances
L’entreprise « X » souhaite nous confier la refonte totale de son site web, elle espère ainsi en augmenter le trafic et les performances de son taux de conversion.
Elle souhaite pouvoir fièrement présenter son site à ses clients, en faire le fer de lance de sa communication digitale et gagner de nouveaux prospects grâce au référencement naturel.
L’entreprise X souhaite Ă©galement que nous lui apportions nos conseils en tant que professionnels du web pour prendre les bonnes dĂ©cisions concernant les diffĂ©rents leviers de marketing digital qu’elle peut actionner pour amĂ©liorer ses performances commerciales via le web.
L’entreprise X nous a Ă©galement fait part de son manque de temps pour crĂ©er et diffuser du contenu afin de faire vivre le site. Elle souhaite que nous prenions en charge la planification, la crĂ©ation et la diffusion de contenu qualitatif sur son blog afin de faire vivre le site web et le faire apparaitre sur de plus nombreuses requĂŞtes sur les moteurs de recherche.
04. Lacunes front end et back end identifiés sur le site internet
- UI/UX Ă revoir
- Absence de réels call to action
- Lecture de certaines pages impossible sur mobile
- Site non responsive design
- De nombreuses pages en 404
- DĂ©faut sur certaines structures URL
- Manque de fonctionnalités
- Plusieurs erreurs d’ergonomie rencontrĂ©es sur la « google search console »
- Metas descriptions non optimisées
- Abscence de Schema Markup
- Alt Image et format des images non optimisé
- Un taux de rebond élevé (google analytics)
- Temps de chargement trop longs
- Manque de contenu
- Peu de liens internes (internal linking)
- Mise en page non homogène
- Exposition des données
- Limite de mémoire PHP trop faible
- Certificat SSL non valide
- Erreur de configuration du fichier .htaccess
- Aucun système d’optimisation de la mise en cache
05. Les différentes étapes de refonte de site web
Pour mener à bien notre mission et atteindre les objectifs du client dans les délais impartis, nous avons appliqué une méthodologie simple, mais efficace.
Liste non exhaustive des actions mises en place :
- Étude de l’audience actuelle et analyse des diffĂ©rentes donnĂ©es Ă l’aide de Google Analytics, etc..
- Analyse de la concurrence, de leurs sites web et de leur positionnement sur les moteurs de recherche
- Recherche de mots clĂ©s pertinents (Volume / DifficultĂ©) sur lesquels se positionner et analyse de l’intention liĂ©e
- CrĂ©ation de l’architecture et des cocons sĂ©mantiques
- Création des nouveaux visuels (pages)
- Rédaction de contenu optimisé via copywirting
- Créations du maillage interne
- Optimisations techniques du site
- Création de backlinks externes (netlinking)
- Mise en place des redirections des anciennes URLs
- Soumission aux moteurs de recherche
- Suivi du positionnementÂ
- Ajout de contenu de façon rĂ©gulière (article de blog / guides et astuces …).
- Maintenance du site
- etc.
06.Les difficultés rencontrées lors de la refonte du site internet
Peu de difficultĂ©s techniques ont Ă©tĂ© rencontrĂ©es lors de ce projet de refonte de e site internet, en effet l’entreprise X n’avais que peu de contraintes Ă nous imposer.
Principal point d’attention lors de la refonte d’un site web : Conserver le DA et PA liĂ©s Ă l’anciennetĂ© du site et du nom de domaine.
Lors de la refonte d’un ancien site, il faut faire attention Ă crĂ©er les bonnes redirections pour ne pas perdre de DA/PA ou de jus liĂ© aux anciens backlinks.
Le rĂ©el challenge Ă©tait de se diffĂ©rencier par rapport aux nombreux concurrents sur le secteur d’activitĂ© de l’entreprise « x ».
07. RĂ©sultats
Moins de 6 mois après la mise en place du nouveau site web de l’entreprise X et de notre plan d’actions nous avons dĂ©jĂ de premiers rĂ©sultats encourageants :
- Augmentation du nombre de sessions (+230%) et du nombre d’utilisateurs (+95%)
- Diminution du taux de rebond (-49%)
- Augmentation du nombre de pages vues (+220%) et de Pages/session (+45%)
- Diminution du temps de chargement (-300%)
- Augmentation de la durée moyenne des sessions (+52%)
- Diminution du taux d’abandon du formulaire de contact (-100%)
- Augmentation du taux de conversion (+110%)
“Mon site avait rĂ©element besoin d’une refonte totale, depuis que nous avons refait le site nous avons de plus en plus de nouveaux contacts par email”
Si vous aussi, vous avez un projet pour la refonte de votre site web ou site e-commerce, alors n’hésitez pas à contacter notre agence de création de site internet à Paris.
